Politique de remboursement des contenus numériques

Merci d'avoir acheté nos contenus numériques. Pour assurer votre satisfaction, nous avons établi la politique de remboursement suivante :

Conditions de demande de remboursement

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant l'achat. Les remboursements ne s'appliquent qu'aux contenus numériques non utilisés ou non téléchargés.

Situations non remboursables

Contenus numériques déjà utilisés ou téléchargés. Contenus marqués comme non remboursables au moment de l'achat.

Processus de remboursement

Veuillez soumettre votre demande de remboursement via notre e-mail de service client ([email protected]) avec votre preuve d'achat et numéro de commande. Nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables.

Méthodes de remboursement

Les remboursements seront effectués via la méthode de paiement d'origine.

• Méthode de paiement d'origine
• Délai de traitement
• Plateforme de paiement
• Demande de remboursement

Le délai de traitement peut varier selon la plateforme de paiement.

Notes spéciales

Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de remboursement dans des circonstances particulières. Cette politique peut être modifiée sans préavis, veuillez la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question, veuillez contacter notre équipe de service client.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée sans préavis, veuillez la consulter régulièrement.